О гражданах, уважении и профессионализме. Как справиться с работой с людьми?
Кто хоть раз был на общественных обсуждениях – тому не надо рассказывать, как раздражены бывают участники и как машут руками перед лицом архитектора и не только. Как найти общий язык с толпой жителей? Рассказывают финны.